photo Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

Emploi

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons un ou une responsable du Service Après-vente pour rejoindre notre équipe. En tant que référent(e) dans ce domaine, vous serez chargé(e) d'assurer la satisfaction de nos clients en garantissant la qualité et la réactivité de notre service après-vente, tout en menant un projet de transformation ambitieux pour faire du SAV le fer de lance de l'entreprise. Vous pourrez compter sur vos 6 collaborateurs pour mener votre service vers le succès. Responsabilités : 1) Prise en charge des demandes clients entrantes SAV - Répertorier toutes les demandes entrantes SAV par les différents canaux (téléphone, mail, retours de visites techniciens.) - Gérer les priorités avec empathie et discernement - Réaliser des dépannages hot line niveau 1 à distance - Comprendre le besoin du client et le traduire en cahier des charges technique complet et fiable - Entretenir une relation régulière avec les fournisseurs pour être toujours à la pointe de la technologie, et proposer les meilleures solutions à nos clients à des prix négociés compétitifs - Réaliser les devis, relancer jusqu'au bon pour accord - Agir avec le souci permanent de la satisfaction client - Suivre les dossiers[...]

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Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Social - Services à la personne

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

En tant que maitre(sse) de maison, vous estimez avoir un vrai rôle éducatif à jouer auprès des jeunes et souhaitez faire partie à part entière de l'équipe éducative ? Alors il y a de grandes chances que vous ayez envie de lire la suite. Voici ce que nous vous proposons L'établissement dans lequel vous travaillez Vous rejoignez la MECS Jacques Laval située à Eaubonne (95) qui accueille des enfants sur plusieurs unités de vie. Vous intégrez l'unité de vie composée d'une équipe pluridisciplinaire en hébergement diffus. Vos missions Votre mission principale est d'accompagner les jeunes dans la gestion du quotidien et de l'intendance de leur lieu de vie (entretien du linge, entretien des locaux, confection ponctuelle des repas). Pour cela, vous favorisez l'apprentissage des règles de vie collective et vous portez un soin particulier pour rendre convivial et accueillant le lieu de vie en lien avec les jeunes et l'équipe éducative. Vous contribuez également à créer un climat convivial propice à l'épanouissement des jeunes. Vous participez, avec des éducateurs, à des activités d'animation de la vie quotidienne. Vous contribuez à l'élaboration du parcours personnalisé du jeune[...]

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Responsable de maintenance et d'exploitation

Emploi Automobile - Moto

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

1. Gestion des opérations Organiser et superviser les opérations d'achat, de stockage, de distribution et de livraison des moteurs Planifier les flux entrants et sortants (importation, réception, expédition) Assurer la continuité de l'exploitation et résoudre les incidents opérationnels 2. Gestion des stocks et logistique Contrôler les niveaux de stock (moteurs, pièces détachées, accessoires) Optimiser l'entreposage et la rotation des stocks Mettre en place des procédures pour réduire les pertes et les immobilisations 3. Coordination des équipes Encadrer les équipes opérationnelles (magasin, logistique, transport, service technique) Répartir les tâches et fixer les objectifs Évaluer les performances et assurer la montée en compétences du personnel 4. Suivi technique et qualité Veiller à la conformité des moteurs aux normes techniques et réglementaires Coordonner les contrôles qualité, essais et mises en service si nécessaire Gérer les retours, réclamations et garanties clients 5. Gestion administrative et reporting Suivre les indicateurs de performance (délais, coûts, taux de service) Établir des rapports d'exploitation pour la direction Participer à l'élaboration[...]

photo Moniteur / Monitrice d'auto-école

Moniteur / Monitrice d'auto-école

Emploi Enseignement - Formation

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons Moniteur / Monitrice d'auto école Permis B et si possible Permis A d'auto école Ponctuel, sociables, commerciale, autonome avec de bonne méthodes pédagogiques mettant en confiance nos élèves. Dispenser des cours de conduite en respectant le programme pédagogique et les réglementations en vigueur. Maintenir le véhicule en bon état, veiller à sa propreté et à sa conformité réglementaire. Assurer un suivi personnalisé et encourager la progression des apprenant(e)s tout au long de leur formation. Préparer les candidat(e)s à l'examen pratique du permis de conduire. Disponibilité jusqu'à 20h en semaine Disponibilité le samedi Disponibilité pour heure supplémentaires Contrat CDI dans l'immédiat

photo Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Administrations - Institutions

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Au sein de la Mairie d'Eaubonne et sous l'autorité du Coordinateur Enfance, vous proposez, construisez et veillez à la mise en œuvre du projet pédagogique au sein de la structure de rattachement. Vos principales missions sont : - Décline les orientations stratégiques du projet éducatif (projet pédagogique) ; - Anime et pilote les équipes ; - Gère le budget de la structure ; - Coordonne les projets d'activités de loisirs ; - Contrôle la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité ; - Développe des partenariats ; - Suit les projets d'accueils individualisés des enfants inscrits dans la structure et travaille en lien avec le service dédié de la ville ; - Accueille, dialogue et informe les familles ; - Gère l'équipement de la structure d'accueil ; - Gère les congés et absences des agents sous sa hiérarchie en lien avec le Coordonnateur. Autres activités : - Participe ponctuellement aux événements de la ville en lien avec l'enfance ; - Encadre occasionnellement un groupe en cas d'absence inopinée d'un animateur ou d'une hausse des effectifs. Particularités du poste : - Grande disponibilité (congés hors vacances scolaires) ; - Horaires fractionnés, avec amplitude[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

au sein d'une boulangerie pâtisserie située à Eaubonne, vous travaillez du mardi au dimanche avec un jour non travaillé à définir en plus du lundi. Les horaires sont 7h à 13 h vous gérez l'accueil de la clientèle, le service et l'encaissement. vous serez amené(e) en outre à préparer des sandwiches. les qualités requises pour ce poste sont le sens de l'accueil, la réactivité et la rigueur.

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Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Emploi Pharmacie - Paramédical

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Au sein de l'équipe de notre pharmacie située dans un quartier résidentiel et pavillonnaire, vos missions principales sont : - la préparation et dispensation des médicaments sous la supervision du pharmacien. - l'accueil et conseil personnalisé à la clientèle. - la gestion des stocks et des commandes. - la participation aux actions de prévention et de santé publique. - la collaboration avec l'équipe pour assurer un service de qualité. Profil recherché : - diplôme de préparateur en pharmacie (BP ou équivalent). - expérience en officine appréciée (débutants acceptés). - sens du contact et excellent relationnel. - rigueur, organisation et esprit d'équipe. - connaissance des logiciels de gestion d'officine (un plus). Conditions de travail : - Horaires réguliers, adaptés à une clientèle locale, avec coupure entre 12h30 et 14h30 - environnement de travail agréable et dynamique.

photo Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Emploi Automobile - Moto

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Au sein de l'équipe de notre magasin de pièces automobiles, vos missions principales : L''accueil et le conseil du client : - Accueillir les clients en magasin ou par téléphone. - Identifier leurs besoins et les conseiller sur les pièces et accessoires automobiles adaptés. - Proposer des solutions techniques et commerciales en fonction des demandes. Vente et gestion des stocks : - Réaliser des ventes de pièces détachées, accessoires et équipements automobiles. - Assurer la gestion des stocks (réception, rangement, inventaire). - Commander les pièces manquantes auprès des fournisseurs. Relation client et fidélisation : - Développer et entretenir une relation de confiance avec la clientèle (particuliers et professionnels). - Proposer des services complémentaires (montage, garanties, etc.). - Gérer les réclamations et assurer un suivi post-vente. Collaboration avec l'équipe : - Travailler en coordination avec les mécaniciens et autres membres de l'équipe. - Participer aux réunions commerciales et aux objectifs de vente. Respect des procédures : - Appliquer les règles de sécurité et les normes en vigueur dans le secteur automobile. - Utiliser les outils informatiques de[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Alimentation - Supérette

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Au sein de l'équipe du magasin d'Eaubonne, vous accompagnez une équipe dynamique et soudée, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement du supermarché. Vos missions : En tant qu'Adjoint Manager de Supermarché, vous secondez le Directeur de Supermarché dans l'ensemble de ses missions. Homme ou femme de terrain, votre présence en surface de vente est indispensable auprès de tes équipes. Afin d'atteindre vos objectifs stratégiques, vous prenez en charge la gestion commerciale, administrative du supermarché et l'animation des collaborateurs à travers tes missions quotidiennes : * Participer à la gestion et à la motivation du personnel : former et impliquer les équipes dans le développement du supermarché et l'atteinte des objectifs, * Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits, * Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes, * Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente et la justesse de l'affichage, * Assurer une mise en place optimale de nos opérations promotionnelles dans le respect de notre concept commercial, [...]

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